Uwaga! Ostatnie zamówienia wysyłamy 18 grudnia. Od wtorku, 19 grudnia aż do 12 stycznia 2018 magazyn sklepu będzie nieczynny.

Dostawa przed świętami - możliwe opóźnienia


Niestety już dziś zaczynamy odczuwać wzmożony ruch przedświąteczny. Dostawy z hurtowni również docierają do nas opóźnieniem, głównie dlatego, że firmy kurierskie nie są w stanie przerobić ogromnej ilości nadawanych paczek.
Proszę, więc zwrócić uwagę na dostępność zamawianego produktu, może się bowiem okazać, że nie zdołamy go sprowadzić.


Otrzymujemy też od klientów informacje o długim oczekiwaniu na listy polecone. Nasz sklep wysyła zamówienia listem poleconym firmowym, który według umowy z Pocztą Polską powinien być dostarczony do odbiorcy D+3 (czyli dzień nadania + 3 dodatkowe dni). Trzeba się też liczyć, że dane do śledzenia nie będą na bieżąco uzupełniane przez pracowników poczty. W chwili obecnej najpewniejszą dostawą jest kurier, ale i to może się wkrótce zmienić.

 

Pragnę przypomnieć, iż ostatnie zamówienia wysyłamy w poniedziałek, 18 grudnia. Dotyczy to zamówień opłaconych do tego dnia. Zamówienia opłacone po 18 grudnia będą wysłane dopiero po ponownym uruchomieniu sklepu, tj ok 12 stycznia 2018. Zamówienia złożone i opłacone tuż przed 18 grudnia z dostępnością produktów dłuższą niż 24h mogą być również  zrealizowane dopiero po nowy roku.

W razie wątpliwości proszę o kontakt mailowy, pod adresem bok@decomade.pl

Pozdrawiam

Ania